إستراتيجيتنا

الأشخاص

الناس هم شريان الحياة لأعمالنا والعامل الوحيد الذي يصنع الفارق بين الفريدة و أقراننا.

في كل عام نقوم باستثمار كبير في جذب أفضل الأشخاص في الصناعة على جميع المستويات وتوظيفهم والاحتفاظ بهم وتطويرهم، وهذا يضمن أن موظفينا لديهم الخبرة للقيام بعمل رائع ولديهم الحافز لوضع العميل في المقام الأول من خلال تنفيذ مهامهم بكفاءة وفعالية.

العميل

كل ما نقوم به يركز على عملائنا نحن نهتم جميعًا بالتميز في الخدمة ونحقق تقدمنا من خلال رضا العملاء و معدلات الاحتفاظ بهم وكذلك من خلال أدائنا المالي، حيث تبلغ نسبة الاحتفاظ بعقود الإدارة المالية أكثر من 90٪، ونحن نعمل بجد للتأكد من أن سجلنا الحافل في جميع القطاعات لجميع عقود العملاء يصل إلى نفس المستويات من المعايير العالية.

يبقى العديد من العملاء معنا لأننا نثبت قيمتنا في كثير من الأحيان ، وعلاقاتنا تبدأ بعقد لتقديم خدمة واحدة وبعد ذلك عندما يختبر العميل القيمة التي نقدمها للأعمال التجارية تتطور العلاقة إلى باقة من الخدمات أو عقد متكامل تمامًا مما يجعلنا نقدم مجموعة من الخدمات المختلفة بموجب اتفاقية واحدة.

تقدم إستراتيجيتنا التي تتمحور حول الأشخاص أيضًا فوائد ملموسة للعملاء – نحن نسعى دائمًا لخلق ثقافة تضع دائمًا العميل في صميم كيفية عملنا.