جميع موظفي خدمات إدارة المرافق في النجمة الفريدة العالمية محترفون للغاية ومعتمدين من قبل السلطات التنظيمية ذات الصلة وفقًا للمجال الذي يرتبطون به، كما أنهم معتمدون من قبل الهيئات الدولية مثل (الرابطة الدولية) لـ الحبال المعلقة و (المعهد البريطاني لعلوم التنظيف) بما يتناسب مع مجالات تخصصهم، كما أن جميع المعدات الهندسية الثقيلة المستخدمة في المشروع مثل الرافعات المعلقة، والسقالات، ورافعة اليد وآلات التنظيف وغيرها من معدات الوقاية الشخصية هي ذات مواصفات معتمدة تنظيمية ويتم فحصها ومعايرتها بانتظام قبل استخدامها، النجمة الفريدة العالمية تقوم بـ توقع احتياجات وتوقعات عملائها الكرام وتسعى جاهدة لتلبيتها.
تلتقط النجمة الفريدة العالمية صوت أصحاب المصلحة على أساس منتظم من خلال قنوات متعددة مثل تنسيق المسح المنظم، ومجموعة التركيز، والاجتماع الشخصي وتطور تقارير منظمة بناءً على مدخلات من أصحاب المصلحة المعنيين، وتتوقع منطقة العيوب التشغيلية، والعيوب الإدارية، وإجراء تحليل الأسباب الجذرية، إجراء التصحيح واتخاذ الإجراءات التصحيحية وتخصيص المسؤوليات والصلاحيات لاتخاذ الإجراءات ذات الصلة وفقًا للإطار الزمني المخصص. النجمة الفريدة العالمية تُجري تدريبًا أثناء العمل وغير ذلك من التدريبات التشغيلية ذات الصلة للقوى العاملة لديها لتعريفهم بأحدث المعلومات في مجالهم وتزويدهم بالخبرة للتعامل مع تحدياتهم المهنية.